新型コロナウイルス感染症に関する当社対応について

ご利用の流れ

ご利用にあたっての注意事項

約款・注意事項など

サービスをお申し込みされる前に「個人情報の取扱いについて」を必ず確認ください。 個人情報の取扱いについて

サービスをお申し込みされる前に、サービスの「約款」を必ずご確認ください。 基本約款 さくらの専用サーバサービス約款

特にご注意いただきたい事項をご案内しています。詳細は下記 PDFをご確認ください。 お申し込み前の注意事項PDF

「品質保証(SLA)」についての詳細は下記 PDFをご確認ください。 さくらの専用サーバ PHY・さくらの専用サーバ品質保証(SLA)詳細PDF

マイクロソフト ソフトウェア製品の使用に関する注意事項をご案内しています。
お申し込みされる前に、下記PDFをご確認ください。 エンド ユーザーライセンス条項PDF

※また、お申し込みをされる方が未成年者の場合は、必ず親権者の承諾が必要です。


運用上の注意

サーバーの運用管理

専用サーバーは、お客様に物理サーバーのroot(管理者)権限を貸与し、サーバーリソースおよびコンテンツの運用・管理を行っていただくホスティングサービスです。
サーバー・OS設定、アプリケーションのインストール、セキュリティ対策などの運用管理はお客様にてご対応ください。

セキュリティにご注意ください!

近年、外部内部を問わず、サーバーへの不正アクセスが急増しております。
悪意あるユーザーに侵入され、不正アクセスの踏み台とされてしまうケースも目立っておりますので、日々のセキュリティ情報に充分注意して運用ください。
お客様のサーバーから他サーバーや他ネットワークへの攻撃、不正アクセス等が発覚した場合、利用者の故意によるものか否かを問わず、緊急回避措置としてネットワークからの隔離等を行う場合があります。


禁止事項について

弊社サービスをご利用いただくにあたり、基本約款第16条に定める禁止事項の他、以下の行為についても行ってはいけません。 基本約款

大量のメールを送信する行為

  • DNSBL(DNS-based Blackhole List)やブラックリスト事業者等に登録される運用
  • 利用サービス上で利用者が運営するウェブサイトやコンテンツ等を、迷惑メール、迷惑投稿、迷惑トラックバック等、一般的に迷惑行為とされる手法を用いて自ら宣伝する、または他者に宣伝を依頼する行為
  • 弊社が禁止と定めるウェブサイトやコンテンツの運営およびプログラムの運用
  • サーバーやネットワークなどの設備に過剰な負荷をかけて、サービス品質の確保およびサービス提供に支障をきたす行為
  • 無限連鎖講の開設、勧誘、および連鎖販売取引を行う事を目的とするコンテンツの運用

詳細につきましては以下ページより参照ください。 禁止事項について(サポートサイトへ)


最低利用期間について

「さくらの専用サーバ PHY」はお支払い方法によって最低利用期間が異なります。
オプションサービスについても最低利用期間をそれぞれ設定しておりますので、サービス仕様をご確認の上、お申し込みください。

※最低利用期間内の解約については返金対応は承っておりません。