専用サーバ Platform Adのご利用上の注意

ご利用上の注意

お申し込みの前に約款をお読みください

サービスをお申し込みされる前に、サービスの「約款」を必ずご確認ください。専用サーバ Platform Adサービスの最低利用期間は12ヶ月、専用サーバ Platform Adサービスで利用可能なオプションサービスの最低利用期間は3ヶ月です。最低利用期間の経過に満たない時点でのご解約時には、最低利用期間残存期間分の月額料金を申し受けます。

ご利用にはサーバ運用の知識が必要です

専用サーバ Platform Adは、お客様にサーバの管理者権限をお渡しするサービスです。「さくらのレンタルサーバ」などの共用レンタルサーバと異なり、サーバ・OSの設定やアプリケーションのインストールなど、運用管理もお客様側での作業です。また、データセンターに入局しての作業はできません。運用や管理を代行するメニューもご用意しています。 詳しくは「専用サーバ Platform Ad」ページの「オプションサービス」、または「サービス仕様・料金」ページをご覧ください。

専用サーバ Platform Adサービス仕様・料金

再起動、故障対応はさくらインターネットまでご連絡ください

24時間365日、いつでもリブート依頼を電子メールまたはお電話にて受け付けています。サーバのリブート依頼について詳しくはサポートサイト「データセンター お問い合わせ先」ページをご覧ください。

サポートサイト データセンターお問い合わせ先

ハードウェアの故障による機器の交換およびハードディスクの交換、および交換に伴って発生するOSの再インストール作業は無料で対応します。なお、ハードディスク交換時に即時提供できるのは標準インストール構成に限ります。運用開始後のサーバの設定変更や各種調査、アプリケーションインス トールなどは、別途オプションサービスでご提供しています。詳しくは「ソフトウェアインストール代行」ページをご覧ください。

ソフトウェアインストール代行

サービス利用料金について

サービス開始は入金後のため、初回のサービス利用料金はお申し込み後にお支払いください。契約は解約のお申し込みをいただくまで毎月自動更新されます。料金についてはメール、請求書でご案内をしています。詳しくは「お申し込み・お支払いについて」ページをご覧ください。

お申し込み・お支払いについて

お問い合わせ お申し込み

カスタマーセンター

フリーダイヤル 0120-380397(無料)

受付時間: 平日10:00~18:00

資料請求・お見積り

お申し込みからサービス開始までの流れをご案内します。
お申し込み・お支払いについて「お申し込みの流れ」

郵送でのお申し込み

申込書をダウンロードし、ご記入・ご捺印の上、下記へご郵送ください。

宛先
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1住友不動産西新宿ビル33F
さくらインターネット株式会社 書面受付窓口 宛
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